Servicios SIREC.
Aprovecha todo el potencial de la plataforma
SIREC no es solo un producto, es una plataforma integral y un ecosistema de servicios de valor añadido diseñado para optimizar la gestión de cobros y la recuperación de deudas. A través de nuestro equipo multidisciplinar, potenciamos la capacidad de respuesta de nuestros clientes frente a los principales drivers de transformación, maximizando la eficacia en los procesos de recobro y fomentando la digitalización del recobro de deuda.
Servicios de consultoría de valor añadido
EN SIREC ofrecemos un amplio abanico de servicios de consultoría en torno a nuestra plataforma digital de Collection. Garantizamos la gestión del cambio, aseguramos la calidad del producto y el éxito en la implantación y mantenimiento del mismo.
Inception: identificación de áreas de mejora
Acceso a perfiles expertos de consultoría de producto para la identificación de áreas de mejora y el acompañamiento durante la fase de definición de proyectos estratégicos en gestión de cobros y recuperación de deudas
Change Management: gestión del cambio con éxito
Nuestro enfoque de «gestión del cambio» se basa en la metodología ‘Leading the Change’, que ofrece soluciones personalizadas para cada fase crítica en la implementación de SIREC. Este servicio asegura una transición efectiva, permitiendo a las organizaciones optimizar sus «procedimientos recuperatorios» y avanzar en la «digitalización del recobro».
Dedicated Support: atención personalizada
Ofrecemos la asignación exclusiva de un experto de SIREC durante un periodo predefinido. Este servicio asegura un soporte dedicado y efectivo para maximizar el valor de nuestra herramienta de recobro de deuda, mejorando la experiencia del usuario y los resultados en los procesos de recobro.
Adaptación del framework de automatización de pruebas funcionales de SIREC a las necesidades específicas de negocio y datos de cada entidad. Este enfoque personalizado permite mejorar el time to market y la eficiencia en la ejecución de pruebas sobre la herramienta. Además, garantiza la calidad en los procesos relacionados con el uso de nuestra plataforma digital de Collection.
Cloud Services: gestión eficiente y segura
SIREC Cloud Services se enfoca en el mantenimiento y gestión de la infraestructura cloud de SIREC, así como en todos los servicios asociados para garantizar un funcionamiento eficiente, seguro y alineado con las best practices de SIREC. Este servicio soporta la escalabilidad y fiabilidad necesarias para la gestión de deudas y la recuperación de deudas.
El servicio «Upgrade as a Service» proporciona actualizaciones sin interrupciones para los usuarios de SIREC, desde la instalación hasta la ejecución de pruebas funcionales y no funcionales. Este enfoque garantiza que las empresas puedan aprovechar todo el potencial de nuestro software de recobro de deuda, facilitando la digitalización del recobro de deuda de forma efectiva.
