Caso de éxito

Conoce algunas de nuestras experiencias

Caso de éxito

Implanta SIREC® para la digitalización del proceso de gestión de recuperaciones que
complementa al proceso de gestión de impagados de todos sus productos de consumo. Ha
permitido llevar a cabo una transformación del modelo de negocio para:

  • Establecer una estrategia de recobros coherente.
  • La evolución de los modelos de gestión de la fase amistosa y el decomisionamiento de Tallyman y la migración de toda su información de gestión a SIREC.
  • La integración de los modelos de externalización mediante un modelo híbrido de acceso telefónico y
    palancas de gestión integrado con los sistemas de llamadas externos.
  • La mejora de los modelos de recobro judicial incluyendo el decomisionamiento de las actuales herramientas de gestión presencial y seguimiento de
    procedimientos.
  • El modelo de recobro está fijado para productos de consumo, transformando la gestión de cobro de recibos y la enajenación de los colaterales como
    vehículos.
  • Dentro de la configuración multientidad del producto se dará cabida a todas las entidades españolas, así como al resto de entidades europeas del Western
    Hub (HB).
  • Transformación del actual modelo tecnológico a un modelo SaaS.

Recursos destacados

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