El pasado 29 de noviembre celebramos la segunda edición de SIREC DAY, un evento marcado por la innovación del producto y la solidaridad. Queremos agradecer a todos los participantes por su presencia y apoyo continuo. Este año, decidimos donar el presupuesto destinado al evento presencial para ayudar a la comunidad de Valencia afectada por la Dana. 🌟
Empezamos el SIREC DAY hablando sobre Inteligencia Artificial en el Recobro, donde Íñigo Sanz, experto en Big Data e IA, nos habló sobre el estado actual de la inteligencia artificial y su potencial en el sector del recobro. Iñigo destacó “»La adopción de una estrategia data & AI driven en la industria de recobro no solo optimiza la eficiencia operativa, sino que también mejora la precisión en la toma de decisiones. Al aprovechar el poder de los datos y la inteligencia artificial, las organizaciones pueden identificar patrones de comportamiento, predecir riesgos y personalizar las estrategias de recobro, lo que resulta en una mayor tasa de recuperación y una mejor experiencia para el cliente.»
Continuamos hablando sobre la migración a la versión 12 de SIREC, donde Lluis Valldosera de Caixabank nos habló de los motivos por los cuales decidieron migrar de la v11 a la v12, destacando mejoras en usabilidad, parametrización y agilidad en la respuesta a las necesidades del negocio.
Luego se dio paso a una mesa redonda donde se presentó la Alianza Estratégica entre Atlas Value Management y atmira, donde Josep Martí y Esteve Ponsa anunciaron una colaboración que integra la consultoría estratégica con la transformación digital, mejorando la gestión de proyectos NPL. Además nos contaron como están resolviendo retos concretos de mercado y como esta alianza impulsa la estrategia de internacionalización de SIREC.
Uno de los momentos esperados del día, fue la presentación del Roadmap de SIREC para 2025. Donde Antonio Bermúdez presentó las mejoras planificadas para el año que viene, destacando el nuevo modelo de valoración de carteras y contratos, los nuevos tipos de procedimiento y herramientas para la gestión de procedimientos judiciales o la integración de IA generativa en SIREC, todo ello con un foco claro en seguir aumentando la eficiencia y autonomía de los usuarios.
Hicimos una parada para presentar un nuevo caso de uso relacionado con Procedimientos Jurídicos en SIREC, donde Pep Ibern explicó las nuevas capacidades del módulo Litigia, que amplía el marco de gestión a cualquier tipo de procedimiento jurídico, mejorando la eficiencia y reduciendo el tiempo de gestión.
Continuamos con otro de los grandes temas del día, donde se presentó Transacciona, un nuevo componente de SIREC que revoluciona la optimización de los procesos de desinversión y aceptación de ofertas. En este caso, Alberto Piñonosa junto con Antonio Bermúdez nos explicaron y enseñaron en que consiste el nuevo componente y como genera valor a los clientes.
Para ir cerrando el día, presentamos una Demo de SIREC, orientada a la Simulación de Segmentación en SIREC. Donde Marina Granizo mostró cómo la nueva funcionalidad de simulación permite hacer predicciones y comparativas sin afectar el entorno de producción.
Y dimos el broche final del SIREC Day con una mesa redonda donde hablamos del futuro del recobro en relación a los pagos digitales en real time. Contamos con Quim Zurbano de Paymefy y Antonio Bermúdez que nos contaron el gran potencial que desde el ecosistema de SIREC se da al mercado, ya que esta es la única solución de pagos que permite explotar la información que proporciona la interacción con el cliente centralizada en la plataforma de recobro en tiempo real, mejorando la gestión de pagos digitales y ofreciendo opciones de pago flexibles y adaptadas a las necesidades de los usuarios.
¡Gracias a todos por hacer de SIREC DAY un día de producto inolvidable!
